Au travail, comme dans la vie, les émotions sont présentes, même si elles ne sont pas nommées.
Qu’on le veuille ou non, elles sont constitutives de l’expérience humaine.
Pour certains chercheurs, elles stimulent la motivation intrinsèque [1], jouent un rôle dans la prise de décision [2], sont associées à une pensée flexible et créative [3], renforcent la cohésion d’équipe et la collaboration [4].
Pour d’autres, elles peuvent altérer la rationalité du décideur et conduire à des erreurs ou à des risques non calculés [5], être à l’origine des conflits qui dégradent le climat de travail [6], entraîner un épuisement émotionnel. [7]
De ma perspective, les compétences émotionnelles sont un atout essentiel à la réussite d’un projet, d’une équipe, ou d’une entreprise. Il s’agit de les valoriser, tout en minimisant les risques associés en combinant des interventions au niveau individuel et organisationnel.
Pour plus de détails téléchargez le Pdf
Si vous souhaitez avoir de robustes connaissances issues de la recherche scientifique et mieux comprendre pourquoi les êtres humains font ce qu’ils font ? Suivez-moi sur ce site ou sur Linkedin pour recevoir des mises à jour.
Références :
[1] Ryan & Deci, 2000
[2] Damasio, 2010
[3] Isen, 1987
[4] Barsade, 2002
[5] Kahneman & Tversky, 1979
[6] Jehn, 1997
[7] Hochschild, 1983
Pour aller plus loin :
RESPIRE. Je bouge, donc je pense. Je respire, donc je suis. ; E. Altenloh & G. Favro (L’Harmattan 2021)
4 mains, 10 ans de recherche, 3 ans de rédaction, 54 exercices, 272 pages.
RESPIRE un livre où vous trouverez sans doute une réponse à une question. Laquelle ?
