Les personnes intelligentes ne prennent pas toujours des décisions intelligentes.
Dans ce cas, elles croient que :
- leurs actions s’expliquent par leur état émotionnel,
- si elles expriment leurs émotions, elles risquent d’agir de façon irrationnelle.
C’est une grave erreur ! Les émotions humaines sont partie intégrante du processus de prise de décision.
Les émotions sont des états complexes de l’organisme caractérisés par :
- une évaluation cognitive de l’élément déclencheur,
- une activation neuronale et physiologique,
- des réactions motrices et expressives
- une motivations à agir,
- une expérience subjective,
(Scherer, 2001)
La recherche montre que les émotions :
- facilitent la détection du danger (Ohman, 2001),
- préparent l’organisme à passer à l’action (Frijda, 1986),
- orientent le processus de décision (Damasio, 2005),
- ont une fonction morale (Haidt, 2001).
- améliorent la mémoire des évènements importants (Luminet, 2009),
- influencent les décisions par le biais du contenu de la pensée (Keltner, 2010),
- influencent la perception, l’attention, l’apprentissage (Vuilleumier, 2005),
Les émotions, même celles qui sont dysfonctionnelles, ont une certaine logique, car elles découlent de manière assez cohérente de l’évaluation subjective.
Ainsi, ce sont moins les émotions qui sont irrationnelles que les comportements qui en découlent.
5 Stratégies pour améliorer le processus de décision dans un contexte de forte activation émotionnelle :
1️⃣ Que se passe-t-il ?
Si il y a une émotion c’est qu’il y a un enjeu !
2️⃣ Identifiez ce que vous ressentez face à la décision que vous avez à prendre.
3️⃣ Écoutez à la fois votre tête et vos émotions pour répondre aux questions suivantes :
- Quelles sont les options possibles ?
- Quels sont les bénéfices et les coûts de chaque solution ?
- Quels sont les obstacles potentiels ?
Prenez le temps de ressentir les sensations que cela procure.
4️⃣ Décidez.
5️⃣ Agissez et évaluez les résultats de votre action.
Une prise de décision efficace intègre des éléments rationnels et émotionnels :
- le raisonnement et la logique permettent d’analyser la situation,
- les émotions permettent de choisir la réponse.
Bibliographie :
- Damasio, A. R. (1994). L’erreur de Descartes: la raison des émotions. Odile Jacob.
- Frijda, N. H. (1986). The emotions. Cambridge University Press.
- Keltner D, Lerner JS. 2010. Emotion. In The handbook of social psychology Wiley
- Luminet O. (2009). Psychologie des émotions. DeBoeck
- Öhman, A. (2000). Fear and anxiety: Evolutionary, cognitive, and clinical perspectives. Handbook of Emotions,
- Scherer, K. R., Schorr, A., & Johnstone, T. (Eds.). (2001). Appraisal processes in emotion: Theory, methods, research. Oxford University Press.
- Vuilleumier, P. (2005) How Brains Beware: Neural Mechanisms of Emotional Attention. Trends in Cognitive Sciences
Pour aller plus loin :
RESPIRE. Je bouge, donc je pense. Je respire, donc je suis. ; E. Altenloh & G. Favro (L’Harmattan 2021)
4 mains, 10 ans de recherche, 3 ans de rédaction, 54 exercices, 272 pages.
RESPIRE un livre où vous trouverez sans doute une réponse à une question. Laquelle ?
