Qui n’a jamais rêvé d’avoir un manager empathique, qui excelle dans les compétences interpersonnelles, capable de motiver et d’inspirer son équipe, de maintenir une présence calme et mesurée dans les situations les plus stressantes ou les plus conflictuelles, tout en régulant efficacement ses impulsions et ses réactions ?

C’est avec cette idée qu’est né, au milieu des années 90, un concept en résonance avec l’air du temps, qui constituerait une intelligence généralisée et étendue, couvrant un éventail de fonctions émotionnelles.

Cependant un nombre croissant d’études tendent aujourd’hui à démontrer que le concept d’intelligence émotionnelle (IE), n’a pas grand-chose à voir avec l’intelligence ou avec les émotions.

  • Qu’est-ce qu’une émotion ?
  • Par quels processus les émotions ont une fonction d’adaptation ?
  • Qu’est-ce que l’Intelligence Emotionnelle ?
  • Pourquoi l’intelligence émotionnelle n’a rien à voir avec l’intelligence cognitive ?
  • Pourquoi l’intelligence émotionnelle varie selon le contexte ?
  • Comment démystifier l’Intelligence émotionnelle ?
  • Comment l’intelligence émotionnelle peut-elle être utilisée pour manipuler les autres ?

Cet article de 12 pages à télécharger en PDF tente de répondre aux questions suivantes en faisant une synthèse de la littérature scientifique .

Chaque semaine, je vous apporte de robustes connaissances issues des sciences cognitives, science comportementale contextuelle, sciences affectives, et de la sociologie des organisations, pour vous aider à mieux comprendre les comportements humains au travail. 

Nota bene : Cet article s’articule autour de l’examen minutieux de publications scientifiques et d’ouvrages de référence, constituant ainsi le socle de mes analyses et réflexions. Cependant, malgré mon engagement en faveur de l’exactitude et de la rigueur, il est important de reconnaître qu’il n’est pas à l’abri de potentielles erreurs.

Références de l’article :

[1] Luminet, O., & Grynberg, D. (2021) Psychologie des émotions. De Boeck.

[2] Scherer, K. R., Schorr, A., & Johnstone, T. (Eds.). (2001) Appraisal processes in emotion: Theory, methods, research. Oxford University Press.

[3] Sander, D & Scherer, K. (2019). Traité de psychologie des émotions. Dunod.

[4] Barrett, L. F. (2017). How Emotions are Made: The Secret Life of the Brain. Houghton Mifflin Harcourt.

[5] Mesquita, B (2022). How cultures create emotions. Norton & Company.

[6] Scherer, K. R. (2009). The dynamic architecture of emotion: Evidence for the component process model. Cognition and Emotion, 23(7), 1307–1351. 

[7] Frijda, N.H., Kuipers, P. and ter Schure, E. (1989) Relations among Emotion, Appraisal, and Emotional Action Readiness. Journal of Personality and Social Psychology, 57, 212-228. 

[8] Nese, R. M. (1990). Evolutionary explanations of emotions. Human Nature

[9] M. Mikolajczak, J. Quoidbach, I. Kisou, D. Nelis (2023) Les compétences émotionnelles. Dunod

[10] P. Salovey, J.D. Mayer, Emotional Intelligence, Imagination, Cognition and Personality. 9 (1990) 185–211.
[11] Goleman, D. (1998) Working with emotional intelligence. New York: Bantam Books.

[12] Matthews, G., Zeidner, M., & Roberts, R. D. (2002). Emotional intelligence: Science and myth. Boston Review.

[13] à [18] Matthews, G., Roberts, R. D., & Zeidner, M. (2004). Seven myths about emotional intelligence. Psychological Inquiry, 15(3), 179–196. 

[19] Grant, A. (2014). The dark side of emotional intelligence. The Atlantic,

[20] Conger, J. A., & Kanungo, R. N. (1987). Toward a Behavioral Theory of Charismatic Leadership in Organizational Settings. Academy of Management Review, 12(4), 637-647

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RESPIRE : Je bouge, donc je pense. Je respire, donc je suis. (Editions l'Harmattan 2021)Voir