Êtes-vous capable d’interagir avec les autres en prenant en compte leur point de vue ? Si ce n’est pas le cas, dépêchez-vous d’apprendre, car les robots sont en train d’acquérir cette compétence.
D’après de récents travaux, ChatGPT aurait déjà les capacités d’un enfant de 9 ans (Kosinski, 2023).
La théorie de l’esprit (Premack & Woodruff, 1978) est l’aptitude
- d’identifier et de comprendre les états mentaux d’autrui (croyances, intentions, désirs, émotions),
- de prévoir et d’interpréter leurs comportements.
Il s’agit d’inférer les états affectifs ou cognitifs d’autrui, sans confondre ses propres sentiments avec ceux de l’autre.
Cette compétence mobilise plusieurs activités mentales apprises :
- perception,
- mémoire,
- formation d’hypothèses,
- élaboration de buts,
- prise de décision.
Comment comprendre les actions, les émotions et les états mentaux d’autrui ?
Le regard que nous portons influence la façon :
- dont nous nous percevons,
- dont nous voyons le monde,
- dont nous réagissons aux événements de la vie,
- et interagissons avec les autres.
La prise de perspective est un processus psychologique qui nous aide à :
- comprendre ce que les autres savent, veulent, ont besoin ou trouvent important,
- remettre en question nos croyances,
- réduire les préjugés, les jugements et les conflits qui en résultent,
- penser autrement,
- développer l’empathie et la compassion pour soi et les autres,
- modifier notre réponse en fonction du contexte,
- mieux négocier ou décider en période d’incertitude ou de forte pression.
Comment faire ?
- Instaurez un climat d’ouverture et de respect.
- Posez des questions, écoutez et accueillez les contributions de chacun.
- Comprendre la représentation mentale des acteurs par une multiplicité de trames narratives.
- Favoriser la pensée visuelle et non linéaire.
- Renoncez à considérer votre perception comme unique.
- Reconnaissez et acceptez la perception et le point de vue des autres.
- Développez vos compétences émotionnelles.
Point de vigilance : gardez à l’esprit que la manière la plus simple et sûre qui soit, de comprendre ce qu’une autre personne pense, ressent ou veut vraiment, est de lui poser la question.
Références :
- Kosinski, M; (2023) Theory of Mind May Have Spontaneously Emerged in Large Language Models.
- Premack, D., & Woodruff, G. (1978). Does the chimpanzee have a theory of mind? Behavioral and brain sciences.
Vous voulez creuser le sujet ? Nous consacrons un chapitre au changement de perspective dans ce livre :
RESPIRE. Je bouge, donc je pense. Je respire, donc je suis. ; E. Altenloh & G. Favro (L’Harmattan 2021)
4 mains, 10 ans de recherche, 3 ans de rédaction, 54 exercices, 272 pages.
RESPIRE un livre où vous trouverez sans doute une réponse à une question. Laquelle ?
